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¿Qué materiales se utilizan para fabricar vuestras velas?
Nuestras velas perfumadas están elaboradas con cera no tóxica de alta calidad, como cera de soja o parafina, aceites aromáticos de primera calidad y mechas de algodón sin plomo. Priorizamos el uso de materiales naturales y sostenibles en la producción de velas para garantizar una experiencia de combustión limpia y segura.
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¿Sus velas vienen con algún certificado de seguridad?
Sí, nuestras velas perfumadas se fabrican de conformidad con las normas y regulaciones de seguridad. Se someten a pruebas de seguridad y calidad, y nos aseguramos de que nuestros productos cumplan o superen los estándares de la industria.
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¿Sus velas son adecuadas para personas con alergias o sensibilidades?
Nuestras velas perfumadas están formuladas para ser seguras para la mayoría de las personas, pero recomendamos que los clientes con alergias o sensibilidades específicas revisen la lista de ingredientes y prueben una pequeña zona antes de usar las velas de forma extensiva. También ofrecemos opciones de velas sin aroma para personas con sensibilidad a las fragancias.
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¿Qué opciones de envío están disponibles para sus velas?
Ofrecemos varias opciones de envío, incluido el envío estándar y el envío rápido, según la ubicación y las preferencias del cliente. El envío internacional también puede estar disponible para clientes fuera de nuestro mercado principal.
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¿Cómo se empaquetan sus velas aromáticas para su envío?
Empaquetamos nuestras velas con cuidado para garantizar que lleguen en excelentes condiciones. Usamos materiales de embalaje protectores para evitar roturas o daños durante el transporte. Además, nos esforzamos por usar materiales de embalaje ecológicos y reciclables siempre que sea posible.
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¿Ofrecen envío al por mayor o a granel para sus velas?
Sí, ofrecemos opciones de envío al por mayor y al por mayor para empresas, minoristas y organizadores de eventos. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre precios al por mayor y acuerdos de envío.
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¿Puedo rastrear mi envío de velas?
Sí, proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos enviados. Una vez que se procese y envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento para controlar el estado de su envío.
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¿Ofrecen envío rápido para pedidos urgentes?
Sí, ofrecemos opciones de envío rápido para clientes que requieren una entrega más rápida. Es posible que se apliquen cargos adicionales por servicios de envío rápido.
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¿Ofrecen servicios de personalización de velas?
Sí, ofrecemos servicios de personalización de velas perfumadas, que incluyen etiquetas personalizadas, aromas personalizados y empaques exclusivos. Ya sea para eventos especiales, obsequios corporativos o para fines minoristas, podemos trabajar con usted para crear velas personalizadas que se ajusten a sus requisitos específicos.
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¿Qué opciones de personalización están disponibles para las velas?
Nuestras opciones de personalización incluyen la creación de aromas personalizados, el diseño de etiquetas y envases exclusivos y la producción de velas en distintas formas y tamaños. También podemos adaptarnos a requisitos específicos de marca y mensajes para fines corporativos o promocionales.
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¿Cómo puedo solicitar personalización para velas?
Para solicitar la personalización de velas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Trabajaremos en estrecha colaboración con usted para comprender sus necesidades de personalización y brindarle soluciones personalizadas para satisfacer sus requisitos.