- 1
Bạn dùng vật liệu gì để làm nến?
Nến thơm của chúng tôi được chế tác bằng sáp chất lượng cao, không độc hại, chẳng hạn như sáp đậu nành hoặc sáp parafin, dầu thơm cao cấp và bấc cotton không chì. Chúng tôi ưu tiên sử dụng vật liệu tự nhiên và bền vững trong sản xuất nến để đảm bảo trải nghiệm đốt sạch và an toàn.
- 2
Nến của bạn có kèm theo chứng chỉ an toàn không?
Có, nến thơm của chúng tôi được sản xuất theo tiêu chuẩn và quy định an toàn. Chúng được kiểm tra về độ an toàn và chất lượng, và chúng tôi đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng hoặc vượt quá các tiêu chuẩn của ngành.
- 3
Nến của bạn có phù hợp với những người bị dị ứng hoặc nhạy cảm không?
Nến thơm của chúng tôi được thiết kế để an toàn cho hầu hết mọi người, nhưng chúng tôi khuyên khách hàng bị dị ứng hoặc nhạy cảm cụ thể nên xem danh sách thành phần và thử một vùng nhỏ trước khi sử dụng nến rộng rãi. Chúng tôi cũng cung cấp các lựa chọn nến không mùi cho những người nhạy cảm với mùi hương.
- 4
Có những lựa chọn vận chuyển nào cho nến của bạn?
Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển khác nhau, bao gồm vận chuyển tiêu chuẩn và nhanh, tùy thuộc vào vị trí và sở thích của khách hàng. Vận chuyển quốc tế cũng có thể khả dụng cho khách hàng bên ngoài thị trường chính của chúng tôi.
- 5
Nến thơm của bạn được đóng gói như thế nào để vận chuyển?
Nến của chúng tôi được đóng gói cẩn thận để đảm bảo chúng đến nơi trong tình trạng tuyệt vời. Chúng tôi sử dụng vật liệu đóng gói bảo vệ để tránh vỡ hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Ngoài ra, chúng tôi cố gắng sử dụng vật liệu đóng gói thân thiện với môi trường và có thể tái chế bất cứ khi nào có thể.
- 6
Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển nến theo hình thức bán buôn hay số lượng lớn không?
Có, chúng tôi cung cấp các tùy chọn vận chuyển bán buôn và số lượng lớn cho các doanh nghiệp, nhà bán lẻ và nhà tổ chức sự kiện. Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin về giá bán buôn và các thỏa thuận vận chuyển.
- 7
Tôi có thể theo dõi lô hàng nến của mình không?
Có, chúng tôi cung cấp thông tin theo dõi cho tất cả các đơn hàng đã giao. Sau khi đơn hàng của bạn được xử lý và giao, bạn sẽ nhận được một số theo dõi để theo dõi tình trạng giao hàng của mình.
- 8
Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh cho các đơn hàng khẩn cấp không?
Có, chúng tôi cung cấp tùy chọn giao hàng nhanh cho khách hàng yêu cầu giao hàng nhanh hơn. Có thể áp dụng phụ phí cho dịch vụ giao hàng nhanh.
- 9
Bạn có cung cấp dịch vụ tùy chỉnh nến không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh nến thơm, bao gồm nhãn cá nhân, mùi hương tùy chỉnh và bao bì độc đáo. Cho dù là sự kiện đặc biệt, quà tặng doanh nghiệp hay mục đích bán lẻ, chúng tôi có thể làm việc với bạn để tạo ra những cây nến tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu cụ thể của bạn.
- 10
Có những tùy chọn tùy chỉnh nào cho nến?
Các tùy chọn tùy chỉnh của chúng tôi bao gồm tạo mùi hương tùy chỉnh, thiết kế nhãn và bao bì độc đáo và sản xuất nến với nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau. Chúng tôi cũng có thể đáp ứng các yêu cầu về thương hiệu và thông điệp cụ thể cho mục đích quảng cáo hoặc của công ty.
- 11
Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh nến như thế nào?
Để yêu cầu tùy chỉnh nến, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với bạn để hiểu nhu cầu tùy chỉnh của bạn và cung cấp các giải pháp phù hợp để đáp ứng yêu cầu của bạn.