- 1
Quins materials s'utilitzen per fer les vostres espelmes?
Les nostres espelmes perfumades estan elaborades amb cera d'alta qualitat i no tòxica, com ara cera de soja o cera de parafina, olis de fragància premium i metxes de cotó sense plom. Prioritzem l'ús de materials naturals i sostenibles en la producció de les nostres espelmes per garantir una experiència de combustió neta i segura.
- 2
Les vostres espelmes inclouen algun certificat de seguretat?
Sí, les nostres espelmes perfumades es fabriquen d'acord amb les normes i normatives de seguretat. Es proven per garantir la seva seguretat i qualitat, i garantim que els nostres productes compleixin o superin els estàndards de la indústria.
- 3
Les vostres espelmes són adequades per a persones amb al·lèrgies o sensibilitats?
Les nostres espelmes perfumades estan formulades per ser segures per a la majoria de persones, però recomanem que els clients amb al·lèrgies o sensibilitats específiques revisin la llista d'ingredients i provin una petita zona abans d'utilitzar les espelmes de manera extensiva. També oferim opcions d'espelmes sense perfum per a aquells amb sensibilitats a les fragàncies.
- 4
Quines opcions d'enviament hi ha disponibles per a les vostres espelmes?
Oferim diverses opcions d'enviament, incloent-hi l'enviament estàndard i accelerat, segons la ubicació i les preferències del client. L'enviament internacional també pot estar disponible per a clients fora del nostre mercat principal.
- 5
Com s'embalen les espelmes perfumades per a l'enviament?
Les nostres espelmes s'embalen acuradament per garantir que arribin en excel·lents condicions. Fem servir materials d'embalatge protectors per evitar trencaments o danys durant el transport. A més, ens esforcem per utilitzar materials d'embalatge respectuosos amb el medi ambient i reciclables sempre que sigui possible.
- 6
Oferiu enviament a l'engròs o a granel per a les vostres espelmes?
Sí, oferim opcions d'enviament a l'engròs i a granel per a empreses, minoristes i organitzadors d'esdeveniments. Poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per obtenir més informació sobre preus a l'engròs i arranjaments d'enviament.
- 7
Puc fer el seguiment de l'enviament de les meves espelmes?
Sí, proporcionem informació de seguiment per a totes les comandes enviades. Un cop processada i enviada la comanda, rebrà un número de seguiment per controlar l'estat del lliurament.
- 8
Oferiu enviament accelerat per a comandes urgents?
Sí, oferim opcions d'enviament accelerat per a clients que necessiten un lliurament més ràpid. Es poden aplicar càrrecs addicionals pels serveis d'enviament accelerat.
- 9
Oferiu serveis de personalització d'espelmes?
Sí, oferim serveis de personalització per a espelmes perfumades, incloent-hi etiquetes personalitzades, aromes personalitzades i embalatges únics. Ja sigui per a esdeveniments especials, regals corporatius o fins comercials, podem treballar amb vosaltres per crear espelmes personalitzades que s'adaptin a les vostres necessitats específiques.
- 10
Quines opcions de personalització hi ha disponibles per a les espelmes?
Les nostres opcions de personalització inclouen la creació d'aromes personalitzats, el disseny d'etiquetes i embalatges únics i la producció d'espelmes de diverses formes i mides. També podem adaptar-nos a requisits específics de marca i missatges per a finalitats corporatives o promocionals.
- 11
Com puc sol·licitar la personalització de les espelmes?
Per sol·licitar la personalització de les espelmes, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client. Treballarem estretament amb vosaltres per entendre les vostres necessitats de personalització i oferir-vos solucions a mida que s'adaptin a les vostres necessitats.