- 1
Quins materials s'utilitzen per fer les vostres espelmes?
Les nostres espelmes perfumades s'elaboren amb cera no tòxica d'alta qualitat, com ara cera de soja o cera de parafina, olis aromàtics de primera qualitat i metxes de cotó sense plom. Prioritzem l'ús de materials naturals i sostenibles en la nostra producció d'espelmes per garantir una experiència de combustió neta i segura.
- 2
Les vostres espelmes vénen amb algun certificat de seguretat?
Sí, les nostres espelmes perfumades es fabriquen d'acord amb les normes i normatives de seguretat. Es comprova la seguretat i la qualitat, i ens assegurem que els nostres productes compleixin o superin els estàndards de la indústria.
- 3
Les vostres espelmes són adequades per a persones amb al·lèrgies o sensibilitats?
Les nostres espelmes aromàtiques estan formulades per ser segures per a la majoria de les persones, però recomanem que els clients amb al·lèrgies o sensibilitats específiques revisin la llista d'ingredients i provessin una petita àrea abans d'utilitzar les espelmes de manera extensiva. També oferim opcions d'espelmes sense perfum per a persones amb sensibilitat a la fragància.
- 4
Quines opcions d'enviament hi ha disponibles per a les vostres espelmes?
Oferim diverses opcions d'enviament, inclòs l'enviament estàndard i accelerat, depenent de la ubicació i les preferències del client. L'enviament internacional també pot estar disponible per a clients fora del nostre mercat principal.
- 5
Com s'embalen les vostres espelmes perfumades per enviar-les?
Les nostres espelmes s'embalen amb cura per garantir que arribin en excel·lents condicions. Utilitzem materials d'embalatge de protecció per evitar trencaments o danys durant el transport. A més, ens esforcem per utilitzar materials d'embalatge ecològics i reciclables sempre que sigui possible.
- 6
Oferiu enviament a l'engròs o a granel per a les vostres espelmes?
Sí, oferim opcions d'enviament a l'engròs i a granel per a empreses, minoristes i planificadors d'esdeveniments. Poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per obtenir més informació sobre els preus a l'engròs i els acords d'enviament.
- 7
Puc fer un seguiment del meu enviament d'espelmes?
Sí, proporcionem informació de seguiment de totes les comandes enviades. Un cop processada i enviada la teva comanda, rebràs un número de seguiment per controlar l'estat de la teva entrega.
- 8
Ofereix enviament ràpid per a comandes urgents?
Sí, oferim opcions d'enviament ràpid per als clients que necessiten un lliurament més ràpid. Es poden aplicar càrrecs addicionals per als serveis d'enviament accelerat.
- 9
Ofereix serveis de personalització d'espelmes?
Sí, oferim serveis de personalització d'espelmes perfumades, incloses etiquetes personalitzades, olors personalitzades i embalatges únics. Ja sigui per a esdeveniments especials, regals corporatius o fins comercials, podem treballar amb tu per crear espelmes personalitzades que s'ajustin als teus requisits específics.
- 10
Quines opcions de personalització hi ha disponibles per a les espelmes?
Les nostres opcions de personalització inclouen la creació d'olors personalitzades, el disseny d'etiquetes i embalatges únics i la producció d'espelmes de diferents formes i mides. També podem adaptar-nos a requisits específics de marca i missatgeria amb finalitats corporatives o promocionals.
- 11
Com puc sol·licitar la personalització de les espelmes?
Per sol·licitar la personalització de les espelmes, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client. Treballarem estretament amb vostè per entendre les seves necessitats de personalització i oferir solucions a mida per satisfer les seves necessitats.