- 1
¿Qué materiales se utilizan para fabricar sus velas?
Nuestras velas aromáticas se elaboran con cera no tóxica de alta calidad, como cera de soja o parafina, aceites aromáticos premium y mechas de algodón sin plomo. Priorizamos el uso de materiales naturales y sostenibles en la producción de nuestras velas para garantizar una combustión limpia y segura.
- 2
¿Sus velas vienen con algún certificado de seguridad?
Sí, nuestras velas aromáticas se fabrican cumpliendo con las normas y regulaciones de seguridad. Se someten a pruebas de seguridad y calidad, y nos aseguramos de que nuestros productos cumplan o superen los estándares de la industria.
- 3
¿Sus velas son adecuadas para personas con alergias o sensibilidades?
Nuestras velas aromáticas están formuladas para ser seguras para la mayoría de las personas, pero recomendamos a quienes tengan alergias o sensibilidades específicas que revisen la lista de ingredientes y prueben una pequeña zona antes de usarlas extensamente. También ofrecemos velas sin aroma para personas con sensibilidad a las fragancias.
- 4
¿Qué opciones de envío están disponibles para sus velas?
Ofrecemos diversas opciones de envío, incluyendo envío estándar y urgente, según la ubicación y las preferencias del cliente. El envío internacional también puede estar disponible para clientes fuera de nuestro mercado principal.
- 5
¿Cómo se empaquetan sus velas aromáticas para su envío?
Empaquetamos nuestras velas cuidadosamente para garantizar que lleguen en excelentes condiciones. Utilizamos materiales de embalaje protectores para evitar roturas o daños durante el transporte. Además, nos esforzamos por utilizar materiales de embalaje ecológicos y reciclables siempre que sea posible.
- 6
¿Ofrecen envío al por mayor o al por mayor para sus velas?
Sí, ofrecemos opciones de envío al por mayor y al por mayor para empresas, minoristas y organizadores de eventos. Para más información sobre precios al por mayor y opciones de envío, contacte con nuestro equipo de atención al cliente.
- 7
¿Puedo rastrear mi envío de velas?
Sí, proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos enviados. Una vez procesado y enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para que pueda seguir el estado de su entrega.
- 8
¿Ofrecen envío acelerado para pedidos urgentes?
Sí, ofrecemos opciones de envío urgente para clientes que requieren una entrega más rápida. Pueden aplicarse cargos adicionales por este servicio.
- 9
¿Ofrecen servicios de personalización de velas?
Sí, ofrecemos servicios de personalización de velas aromáticas, incluyendo etiquetas personalizadas, aromas a tu gusto y empaques únicos. Ya sea para eventos especiales, regalos corporativos o para la venta minorista, podemos colaborar contigo para crear velas personalizadas que se ajusten a tus necesidades específicas.
- 10
¿Qué opciones de personalización están disponibles para las velas?
Nuestras opciones de personalización incluyen la creación de aromas personalizados, el diseño de etiquetas y empaques únicos, y la producción de velas en diversas formas y tamaños. También podemos adaptarnos a requisitos específicos de marca y mensaje para fines corporativos o promocionales.
- 11
¿Cómo puedo solicitar personalización para velas?
Para solicitar velas personalizadas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Trabajaremos estrechamente con usted para comprender sus necesidades de personalización y ofrecerle soluciones a medida.